Les chatbots ont de l’avenir
Dans le contexte actuel, le commerce électronique est devenu hautement compétitif. Différenciez-vous de vos concurrents en mettant en place un chatbot.
De nombreux outils existent pour créer votre chatbot, à l’instar de :
- Intercom,
- BotXO,
- BOTNATION AI, par exemple.
85% des interactions client-marque impliqueront l’usage de chatbots en 2022.
En tant qu’e-commerçant, il est essentiel de vous mettre à niveau par rapport à vos concurrents, voire de commencer à penser à demain !
À ce stade les études montrent que de plus en plus d’e-commerçants mettent en place un chatbot e-commerce. En effet, à ce jour, 4 entreprises sur 5 utiliseraient déjà un chatbot sur leur site e-commerce !
Qu’attendez-vous pour mettre en place le vôtre ?
À lire aussi : Comment humaniser le chatbot de votre site ?
Notre astuce
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